B2B Pazarlamanın Geleceğine Hoş Geldiniz!

Covid-19, B2B alıcılarını önemli ölçüde dijital çözümlere yönelmeye zorladı. Satış ekiplerinin yüz yüze toplantılara ve müşteri ziyaretlerine veda etmesinin üzerinden neredeyse bir yıl geçti ve tüm dünyada B2B etkinlikleri iptal edildi. İş yapma şeklimiz tamamen değişti. Biz bu yeni gerçeklere uyum sağlarken, müşteri odaklı BT şirketleri “her zamanki” iş planlarını yırtıyor ve aynı zamanda pazarlama operasyonlarını yeniden tasarlıyor.

Bu yeni normalde artık her şey dijital, B2B pazarlama dahil. Daha da önemlisi, dijitale geçişin kalıcı olması muhtemel gözüküyor. Dünya sonsuza dek değişti, B2B pazarlama da.

Öyleyse, Covid-19 sonrası bir dünyada pazarlama faaliyetlerinizi şekillendirmek için ‘işin şimdi’sinde neler görebilirsiniz?
Lucdigi’de, salgının başlangıcından bu yana BT şirketlerinin uğraştıkları zorlukları ilk elden biliyoruz. Bu tip zamanlardan olabildiğince başarılı ve verimli bir şekilde geçmenize yardımcı olmak için bir sonraki pazarlama stratejinizde kullanabileceğiniz birkaç ipucu hazırladık.

Ürün Odaklılık Yerine Müşteri Odaklılığı Seçin

Artık müşterilerinizin farklı davrandığı bir dünyada yaşıyoruz. Yeni normalin kazananları, bunu anlayan ve müşterilerinin değişen ihtiyaçlarına uyum sağlayabilenler olacaktır. Ürünlerinize değil, müşterilerinize odaklanın.

Müşterilerinizle Empati Kurarak Etkileşim Kurun

Müşteri odaklı olduğunuzda, ürün ve hizmetlerinizi müşteri taleplerini karşılamak için yönlendirirsiniz. Onları dinlediğinizden, mevcut acı noktalarını anladığınızdan ve yeni normalde onlar için en iyi çözümleri bulduğunuzdan emin olun.

Sosyal Medya İletişimlerinizi Ayarlayın

Hala kriz dönemlerindeyiz. Sosyal medya stratejinizi oluştururken bunu aklınızda bulundurduğunuzdan emin olun. Kullandığınız kanal ne olursa olsun, doğru mesajı doğru kişiye doğru zamanda ilettiğinizden emin olun. Yalnızca hedef kitlenizle alakalı şeyler yayınlayın ve paylaşın.

Dijital Reklamcılığı Optimize Edin

Covid-19’dan önce, bütçenizin bir kısmını fiziksel bir etkinlik için sponsorluğa harcamak mantıklıydı. Yeni normalde o kadar değil. Dijital devrimi kucaklayarak reklam bütçenizden en iyi şekilde yararlanın.

1. İnternet Sitenizi Hızlandırın

Ödeme yapan her müşteri, satın alma yolculukları sırasında bir noktada internet sitenizi ziyaret eder. Öyleyse, onu bir başyapıt haline getirin. İnternet siteniz görsel olarak çekici olmalı ve müşterilerinizin soru veya itirazlarını yanıtlamalıdır.

E-posta Pazarlama Planınızı Yeniden Şekillendirin

Bu yeni normal, dijital hedef kitlenizle etkileşim kurmak için e-posta pazarlama kampanyalarına devam etmek için iyi bir zamandır. Bilinmeyenlerle dolu bir zamanda en önemli şey empati ile iletişim kurmaktır. Haber bültenleri ve e-postalar yoluyla kitlenize ulaştığınızdan emin olun ve onlara yardım etmek için ne yaptığınızı bildirin.

Biraz Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Lucdigi ekibi olarak, BT şirketinizin yaşadığı zorlukları anlıyoruz. Yeni normalde B2B işinizde size rehberlik ve eşlik etmek için buradayız. Bu nedenle, hizmetlerimizin değeri konusunda her zamankinden daha fazla heyecan duyuyoruz. Bize bir e-posta gönderin, güler yüzlü uzman ekibimiz pazarlama stratejinizi ve faaliyetlerinizi geliştirmenize yardımcı olmak için burada!

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir